Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: 200 пинга у обладателей вебстрёма
СообщениеДобавлено: 23 мар 2011, 18:27 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 май 2010, 13:14
Сообщения: 127
Написал в саппорт. Отшили шаблоном.
Здравствуйте!

Проблема.
Примерно с 1-го февраля у пользователей Webstream, по крайней мере, Алтайского и Красноярского краев, Новосибирской области возросла задержка в 2.5-3(до 160-200 мс) раза с сервером 178.49.25.32 (это игровой сервер, CSS). С 1-го марта ситуация чуть улучшилась - задержка опустилась до 100-130 мс. И так до сих пор.
Собственно, с чем это связано? И стоит ли ожидать и надеяться на светлое будущее?
К слову, приемлемо это <65ms.

Спасибо.
ОТВЕТ:
(23.03.2011, 19:53)
Добрый день. От меня 61мс. Приведите результат работы команды tracert 178.49.25.32
ВОПРОС:
(23.03.2011, 20:00, адресат:support@krasnet.ru)
Пожалуйста.
Трассировка маршрута к l49-25-32.cn.ru [178.49.25.32]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 50 ms 48 ms 47 ms ksk-bbar2.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.116.39]
3 65 ms 65 ms 95 ms 213.228.119.157
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 107 ms 107 ms 108 ms l49-25-32.cn.ru [178.49.25.32]
ОТВЕТ:
(23.03.2011, 20:01)
Основные задержки на канале до Вашего города.
ОТВЕТ:
(23.03.2011, 20:02)
Быстро исправить эту проблему к сожалению нельзя.
ВОПРОС:
(23.03.2011, 20:12, адресат:support@krasnet.ru)
Зато создать можно было моментально. (:
Прошло почти два месяца, между прочим.
Проблема, как я уже сказал, замечена в нескольких регионах. Вот (viewtopic.php?f=68&t=758&start=0) тема на форуме сервера. Читать ее не нужно, так как там в общем-то только нытье. Это просто, чтобы вы могли ознакомиться с масштабом проблемы. Естественно, на форум игрового серва мало кто заходит, так что статистическая погрешность весьма низкая. (:

Спамьте саппорт активнее. Обратите на себя внимание. Такое чувство,что они не в курсе вообще и делать ничего не собираются.
Я писал сюда http://www.krasnet.ru/help/


 
 Профиль Отправить email  
 
 
Powered by phpBB © phpBB Group. Designed by Vjacheslav Trushkin