У вас просто провайдер один и внутренние ИП. А внешка у всех одинаковая. Вот и получилось, что забанили 1 внешний ип, а так как по нему сидят много людей, то забанили их всех фактически.

Выход из этой ситуации уже писали - покупаете стим или подключаете внешний ИП и скидываете админу в личку.