давай те так: если рассматривать вопрос по читам в игре - это одно. Адекватность и манеры поведения игрока это другое.
Да, если бы игрок сразу бы без оскорблений и кому что делать подал заявку, может дело пошло бы быстрее.

Но опять же вернемся : если читов нет, а поведение и выражения такие : меняем бан на временный и с причиной не чит.