судя по пингу, проблемы и провадйера некоторые, опять же надо понимать что включено при пинге (торнеты, p2p, антивирусы и т.д...) но все равно потери идут и у вышестоящего провадйера, поэтому надо писать письмо к своему провадйеру. Возможно что вышестоящий провайдер сминил путь до серверов, и причем не самым лучшим образом