Рекомендации по обеспечению безопасности аккаунта
Защита вашего аккаунта и пароля Steam:Включение двухфакторной аутентификации Steam GuardSteam Guard — это дополнительный уровень безопасности, применяемый к вашему аккаунту Steam. Когда Steam Guard включен на вашем аккаунте, любая попытка войти в ваш аккаунт Steam с неизвестного компьютера должна быть подтверждена дополнительной авторизацией. Специальный код доступа будет отправлен на ваш контактный адрес электронной почты, и этот код должен быть введен в Steam прежде, чем вход будет завершен.
Для большей информации читайте о том, как включить Steam Guard.
Привязка вашего адреса электронной почты к SteamПривязка адреса вашей электронной почты повышает безопасность вашего аккаунта Steam. После того, как вы подтвердили адрес вашей электронной почты, пароль от вашего аккаунта Steam и доступ к вашей электронной почте станут необходимы для того, чтобы делать какие-либо изменения в учетных данных аккаунта Steam, будь то изменение пароля, адреса электронной почты, секретного вопроса или ответа. Это позволяет дополнительно защитить ваш аккаунт Steam от кражи.
Для большей информации читайте о том, как привязать ваш контактный адрес электронной почты к Steam.
Друзья SteamЛюбой человек может попытаться добавить вас в список друзей
Пользователи могут добавлять вас в свой список друзей, увидев ваш внутриигровой псевдоним, или зная ваш контактный адрес электронной почты, который привязан к Steam — поэтому мы рекомендуем иметь в виду, что пользователи, которые добавили вас, могут и не быть людьми, с которыми вы говорили прежде.
Помните, что пользователи могут в любое время изменить свой ник, отображаемый в Друзьях.
Фишинг аккаунтовПопытка обманом заставить других пользователей предоставить пароль, что обычно называют «фишингом» — к сожалению, некоторые люди используют сервис Друзья для того, чтобы запросить пароль у других пользователей. Поддержка Steam никогда не использует сервис Друзья для связи с пользователями, и не будет запрашивать информацию о ключах продуктов или о кредитной карте, если только вы не обратились к нам за помощью, используя систему поддержки Steam.
Если вы получили ссылку от другого пользователя, особенно если тот утверждает о бесплатном доступе к продуктам Steam, будьте предельно осторожны! Все официальные входы на сайт через аккаунт Steam производятся через домены steampowered.com или steamcommunity.com, официальные страницы включают в себя расширенный протокол защиты SSL, и современные браузеры будут идентифицировать сайт зеленым текстом или зеленым выделением с надписью «Valve Corporation [US]» рядом с адресом. Если вы подозреваете, что сайт, запрашивающий ваши логин и пароль, не является официальным сайтом Steam, не вводите информацию на этом сайте.
Вещи, которых нужно остерегатьсяУ угонщиков аккаунтов есть несколько распространенных методов атаки, большинство из которых основаны на дезинформации и обмане. Ваша учетная запись не будет украдена, если вы будете следовать этим рекомендациям и воздержитесь от совместного пользования вашим аккаунтом.
Остерегайтесь следующих действий:Запросы на предоставление логина и пароля
Игнорируйте запросы от других пользователей на предоставление логина и пароля. Не сообщайте логин вашего аккаунта никому. Нет настолько авторитетных игровых кланов, которые будут требовать информацию о логине за вступление. Администраторам игровых серверов не нужна информация о вашем аккаунте Steam.
Нежелательные сообщения от «поддержки Steam» (фишинг)
Игнорируйте нежелательные сообщения от «поддержки Steam», за исключением случаев, когда сообщение приходит от домена support.steampowered.com. Никому не сообщайте свой пароль.
Вредоносные программы в загрузках
Исполняемые файлы (.EXE), библиотеки динамической компоновки (.DLL файлы) и пакетные файлы (.BAT), предлагаемые в качестве части модификации, могут содержать вредоносное программное обеспечение для кражи информации от аккаунта Steam. Программы для взлома игр также могут являться источником вредоносных программ.
Примеры попыток угона аккаунта
Список последних попыток мошенничества ведется на форумах Steampowered.com в топике Hijacking Alerts.
Основные рекомендации по безопасностиВ дополнение к выбору надежного пароля, неплохо поддерживать безопасность системы следующими способами:
Привязка аккаунта Steam к вашему адресу электронной почты
Выбор надежного пароля
Надежный пароль является первым необходимым шагом на пути обеспечения безопасности вашего аккаунта. Ваш пароль должен отвечать всем минимальным требованиям, перечисленным ниже:
Используйте не менее 6 символов
Используйте комбинации прописных и строчных букв
Используйте хотя бы одно число в пределах пароля
Не рекомендуется использовать в качестве пароля имя, слово, которое можно найти в словаре, или серию символов, идущих по порядку на клавиатуре («qwerty» и «12345» — не безопасные пароли)
Используйте уникальный пароль
Убедитесь, что вы используете разные пароли для вашего аккаунта Steam, аккаунта для поддержки Steam и вашего адреса контактной электронной почты.
Если вы участвуете в каких-либо игровых форумах, убедитесь, что ваши имя пользователя и пароль на этих форумах (включая форумы Steam) отличны от ваших имени и пароля от аккаунта Steam.
Проверяйте свой компьютер
Регулярно проверяйте ваш компьютер на наличие вирусов, клавиатурных шпионов, шпионских программ и другого вредоносного кода с помощью утилит для проверки на вирусы.
Избегайте небезопасных компьютеров
Избегайте доступа к вашему аккаунту Steam из интернет-кафе или общих компьютеров — если вам нужно использовать интернет-кафе или общий компьютер, убедитесь, чтобы он был проверен на наличие вирусов, троянских программ и клавиатурных шпионов.
Всегда выходите из своего аккаунта на общих комьютерах
Если компьютер, который вы использовали для доступа к Steam, используют несколько пользователей, убедитесь, что вы полностью вышли из Steam, когда закончили работу за компьютером (если включена опция «запоминание пароля», или если Steam свернут в системный трей, то другой пользователь может получить доступ к вашему аккаунту).
Важно:
Сообщайте о взломщиках и подозрительной деятельности
Если ваш аккаунт был взломан, пожалуйста, прочтите тему «Возвращение утерянного или взломанного аккаунта Steam» для инструкций по возвращению вашего аккаунта.
Если другой пользователь запрашивает информацию об учетной записи, прочтите тему «Связь со службой поддержки Steam» для инструкций о том, как составить рапорт об инциденте.